人壽保險(xiǎn)是一種以被保險(xiǎn)人的壽命為保險(xiǎn)標(biāo)的的人身保險(xiǎn)。簡單來說，就是被保險(xiǎn)人將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)人，接受保險(xiǎn)人的條款并支付保險(xiǎn)費(fèi)。與其他保險(xiǎn)不同的是，人壽保險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁的是被保險(xiǎn)人的生存或者死亡的風(fēng)險(xiǎn)。人壽保險(xiǎn)理賠標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償?shù)挠?jì)算，每種保險(xiǎn)產(chǎn)品是有區(qū)別的。

在購買人壽保險(xiǎn)之前，消費(fèi)者應(yīng)該了解保險(xiǎn)的理賠范圍，知道出險(xiǎn)之后什么能賠、什么不能賠。一般來說，人壽保險(xiǎn)不賠償?shù)那闆r包括：不屬于保險(xiǎn)責(zé)任、不如實(shí)告知和申報(bào)、他人代簽名、觀察期內(nèi)生病等。具體的理賠標(biāo)準(zhǔn)包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、殘疾者生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾用品費(fèi)、喪葬費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)、被撫養(yǎng)人生活費(fèi)、交通費(fèi)和住宿費(fèi)等。

在發(fā)生保險(xiǎn)事故后，被保險(xiǎn)人或者受益人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人，并向保險(xiǎn)人提供所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。保險(xiǎn)人收到賠償或者給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定；情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)作出核定，但合同另有約定的除外。保險(xiǎn)人未及時(shí)履行前款規(guī)定義務(wù)的，除支付保險(xiǎn)金外，應(yīng)當(dāng)賠償被保險(xiǎn)人或者受益人因此受到的損失。

需要注意的是，雖然保險(xiǎn)理賠流程比較復(fù)雜，但卻是必不可少，也不可有所缺漏。消費(fèi)者在購買人壽保險(xiǎn)之前，應(yīng)該詳細(xì)了解保險(xiǎn)條款和理賠標(biāo)準(zhǔn)，以便在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)能夠順利獲得理賠。