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常態(tài)化推進金融教育,中郵消費金融構(gòu)建消保工作新格局

日期：2025-04-22 17:19:45 來源：互聯(lián)網(wǎng)
   當(dāng)前,金融消保已經(jīng)成為消費金融機構(gòu)可持續(xù)發(fā)展的“必答題”。作為持牌消費金融機構(gòu),中郵消費金融始終站穩(wěn)消費者立場,以持續(xù)化、常態(tài)化的金融消保工作,用心守護消費者的合法權(quán)益。
 
   常態(tài)化推進金融教育
 
   為積極踐行金融工作政治性、人民性,不斷壓實消保主體責(zé)任,中郵消費金融2024年組織開展多次線上線下集中性金融知識宣傳教育活動:一是走進大學(xué),攜手華南理工大學(xué)開展“金融教育宣傳月”校園行活動;二是走進社區(qū),攜手林和街潤和社區(qū)黨委與林和街潤和社區(qū)居民委員會開展金融知識進社區(qū)活動;三是走進商圈,攜手廣州市反詐中心推出“阿Sir爆詐脫口秀”“金融潮市”“金融反詐全拿捏快閃”等反詐公益宣傳活動。不僅如此,中郵消費金融還積極創(chuàng)新反詐宣傳模式,聚焦“一老一小”、新市民等重點人群,通過網(wǎng)絡(luò)安全手勢打卡、反詐脫口秀、金融智慧屋等生動有趣的形式,吸引更多消費者“學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融”,促使金融消保理念更加深入人心。
 
   夯實金融消保根基
 
   為了提升金融消保質(zhì)效,中郵消費金融通過構(gòu)建消保工作新格局,實現(xiàn)了完整的消保閉環(huán),不僅在董事會和高管層成立了消費者權(quán)益保護工作的專業(yè)委員會,還將消保理念融入機構(gòu)企業(yè)文化和經(jīng)營管理的全流程。此外,為進一步完善消保工作體制機制,加強消保文化建設(shè),公司還組織開展“金融高管講消保”等內(nèi)部培訓(xùn)與教育活動。通過自上而下宣貫消保理念,持續(xù)提高全體員工的服務(wù)意識和服務(wù)能力,切實履行好消費者權(quán)益保護工作責(zé)任與義務(wù),更好地將消保工作落到實處。
 
   未來,中郵消費金融將錨定高質(zhì)量金融消保目標(biāo),多措并舉助推金融消保工作走深向?qū)?不斷提升群眾的金融獲得感、幸福感、安全感,為金融高質(zhì)量發(fā)展和人民美好生活的實現(xiàn)貢獻積極的力量。
 
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