君龍臻愛無憂醫(yī)療保險在理賠時需要注意以下事項，并遵循相應的理賠流程：

理賠注意事項
1.如實告知：投保時需如實填寫投保信息，未履行如實告知義務可能影響理賠。保險公司有權解除合同，不承擔保險責任。

2.信息真實性：客戶信息需真實、準確，包括姓名、性別、國籍、證件類型、證件號碼、聯(lián)系地址、手機號等。信息不真實可能導致保險合同無效或權益受損。

3.授權：投保時視為授權君龍人壽及合作機構查詢、索取與保險事宜相關的資料和證明，包括病歷及檢查報告等醫(yī)療資料。

4.保險合同效力：以身故為給付保險金條件的保險合同，未經被保險人同意并認可保險金額的，保險合同無效。

5.保單形式：提供電子保單，具有同等法律效力。保單查詢和驗真可通過君龍人壽微信公眾號進行。

6.保險費支付及發(fā)票：保費需使用本人賬戶支付，提供電子發(fā)票及紙質發(fā)票兩種方式。

7.服務渠道：可通過君龍人壽客服熱線400-666-0123或微信公眾號“君龍人壽”進行咨詢和辦理相關業(yè)務。

8.理賠報案：在知道保險事故發(fā)生后應當在10日內通知保險公司，未及時通知可能影響理賠。

理賠流程
1.報案：

通過微信公眾號“慧擇保險網”-“小馬理賠”在線報案。

撥打電話4006-366-366進行電話報案。

2.提交理賠資料：

報案成功后，會收到索賠指引郵件，告知理賠流程、資料要求及遞交方式。

通過短信鏈接在線查看索賠指引、理賠聯(lián)系方式、理賠進度等。

如不確定資料是否齊全，可在線上傳或拍照發(fā)至理賠經紀人郵箱，協(xié)助預審并指引后續(xù)索賠。

3.理賠資料審核：

事故責任明確、理賠資料齊全的案件，審核周期為：小馬閃賠（如支持）一般為1個工作日，普通類一般為5-7個工作日，重大類一般為20-22個工作日。

4.領取賠款：

理賠款一般在結案后的1-2個工作日可以到賬。建議在提交理賠資料時以工、農、中、建、交或郵儲等銀行卡作為收款賬戶，并在申請書上寫明具體開戶行。

其他服務
重疾就醫(yī)綠通服務：提供全國除港澳臺外，省會城市及直轄市三甲醫(yī)院的門診、住院預約服務。

重疾MDT多學科會診服務：安排北京、上海、廣州醫(yī)學專家團隊提供多學科會診診療意見。

重疾住院直付服務：提供住院直付服務，解決大額住院醫(yī)療資金壓力。

靶向藥基因檢測服務：提供1次靶向藥物基因檢測服務，精準了解腫瘤基因狀態(tài)，匹配藥物。

重疾術后護理服務：提供專業(yè)的術后居家護理服務，提高康復速度和生活質量。

靶向藥院外藥房直付服務：提供靶向藥院外藥房直付服務，解決買藥貴、用藥難的問題。

通過以上流程和注意事項，可以確保理賠過程順利進行，保障投保人的權益。