審計人員通常通過實施下列程序，審計程序包涵主要內容了解銷售和收款循環(huán)的業(yè)務活動和相關內部控制。（1）審計程序詢問參與銷售與收款流程各業(yè)務活動的被審計單位人員，如銷售部門、倉儲部門和財務部門的員工和管理人員。（2）獲取并閱讀企業(yè)的相關業(yè)務流程圖或內部控制手冊等資料。（3）觀察銷售與收款流程中特定控制的運用，如觀察倉儲部門人員是否以及如何將裝運的商品與銷售單上的信息進行核對。（4）檢查文件資料，如檢查銷售單、發(fā)運憑證、客戶對賬單等。（5）實施穿行測試，審計程序即追蹤銷售交易從發(fā)生到最終被反映在財務報表中的整個處理過程。例如，選取一筆已收款的銷售交易，追蹤該筆交易從接受客戶訂購單直至收回貨款的整個過程。1.了解銷售交易流程并記錄了解銷售交易在信息技術或人工系統(tǒng)中生成、記錄、處理及在財務報表中報告的程序，并記錄以下信息。

（1）輸入信息的來源。（2）所使用的重要數(shù)據(jù)檔案，如客戶清單及價格信息記錄。（3）重要的處理程序，包括在線輸入和更新處理。（4）審計程序重要的輸出文件、報告和記錄。（5）基本的職責劃分，即列示各部門所負責的處理程序。